Нужно ли новому сотруднику прикреплять наставника?

Когда-то на лекции заместителя директора по кадрам я услышала, что на своем крупном предприятии они практикуют систему наставничества. Предприятие у них производственное, с разветвленной штатной структурой. И она нам приводила примеры как замечательно прижилось наставничество в их компании. И предлагала внедрять такую практику повсеместно.

Вопрос - а нужно ли только образованному предприятию внедрять наставничество?

Моё мнение - не нужно. Почему?

В только что созданной компании ещё не сложилась структура подчинённости, процессы не налажены. Нет чёткого контроля за результатом работы сотрудников. И кто кому при этом хаосе может быть наставником? А вот если предприятие уже развито, выстроены бизнес-процессы,наметилась какая-то корпоративная культура, компания быстро растет,появились первые свободные деньги, пройдена точка безубыточности, вот на этом этапе развития компании можно потихоньку внедрять наставничество. Считаю, что наставничество необходимо для того, чтобы новые сотрудники максимально быстро вникли в существующие процессы организации.

Каким должен быть наставник?

1.Профессионалом своего дела;

2.Наставник должен уметь сам обучаться и уметь обучать других. Более того, наставник должен хотеть передавать свои знания кому-либо. Желательно тому, кто эти знания готов принять и применять в работе;

3.Коммуникабельным, уметь доносить до подопечного сложные вещи простым языком;

4.Умеющим планировать свою деятельность, и нести ответственность за результат как своей деятельности, так и подопечного;

Чем может помочь наставник новичку?

Построить систему обучения от простого к сложному, подготовить чек листы или алгоритмы работы, разбирать допущенные ошибки, способы их исправления, контролировать результаты работы. Согласитесь — это уже немало.

Должен ли наставник оценивать деятельность подопечного?

Обязательно должен. Соответственно должна быть разработана оценочная шкала и в ней должно быть указаны параметры, влияющие на оценку. И важно самого наставника поощрять как материально, так и морально.

Нужно ли внедрять наставничество собственнику предприятия?

На мой взгляд наставники ускоряют процесс адаптации новичков в компании. Если сотрудник быстрее освоит процессы. Конечно, каждый собственник принимает данное управленческое решение самостоятельно исходя из своего опыта и развития компании.